KOMPETENSI MANAJERIAL
Ada 5 (lima) Kompetensi Manajerial, yaitu:
- Kemampuan Berpikir (KB)
- Mengelola Diri (MD)
- Mengelola Orang Lain (MO)
- Mengelola Tugas (MT)
- Mengelola Sosial Budaya (MSB)
Kisi-kisi penggunaan kode:
- 0 – 2 = Staf
- 2 – 3 = Esselon IV
- 3 – 4 = Esselon III
- 4 – 5 = Esselon II
- 5 – 6 =Esselon I
- Kemampuan Berpikir (KB)
- Fleksibilitas Berpikir (FB) : Kemampuan menggunakan berbagai sudut pandang dalam menghadapi tuntutan perubahan. KATA KUNCI: Mampu menggunakan berbagai sudut pandang.
- Inovasi (Inov) : Kemampuan memunculkan ide/gagasan dan pemikiran baru dalam rangka meningkatkan efektivitas kerja. KATA KUNCI: Mampu membuat ide/gagasan dan pemikiran baru.
Berpikir Analitis (BA) : Kemampuan menguraikan permasalahan berdasarkan informasi yang relevan dari berbagai sumber secara komprehensif untuk mengidentifikasi penyebab dan dampak terhadap organisasi. KATA KUNCI: Mampu menganalisis permasalahan atau mengurai permasalahan
Berpikir Konseptual (BK) : Kemampuan Menghubungkan pola menjadi hubungan dalam suatu rangkaian informasi untuk membentuk pemahaman baru terhadap informasi tersebut. KATA KUNCI: Mampu menghubungkan pola menjadi hubungan suatu informasi
2. Mengelola Diri (MD)
Adaptasi terhadap Perubahan (AtP) : Kemampuan menyesuaikan diri terhadap perubahan sehingga tetap dapat mempertahankan efektivitas kerja. KATA KUNCI: Mampu menyesuaikan terhadap perubahan situasi dalam lingkungan kerja.
Integritas (Int) : Kemampuan bertindak secara konsisten dan transparan dalam segala situasi dan kondisi sesuai dengan nilai-nilai, norma atau etika yang berlaku di lingkungan kerja. KATA KUNCI: Mampu bertindak secara konsisten.
Keuletan (Keu) : Kemampuan untuk mau bekerja keras dan tidak mudah putus asa dalam berusaha mencapai tujuan dan mampu mempertahankannya. KATA KUNCI : Mampu bekerja keras dan tidak mudah putus asa
Pengendalian Diri (PD) : Kemampuan untuk mengendalikan diri pada saat menghadapi masalah yang sulit, kritik dari orang lain atau pada saat bekerja di bawah tekanan dengan sikap yang positif. KATA KUNCI : Mampu mengendalikan diri pada saat bekerja dibawah tekanan.
Komitmen terhadap Organisasi (KtO) : Kemampuan untuk menyelaraskan perilaku pribadi dengan kepentingan organisasi dalam rangka mewujudkan visi dan misi. KATA KUNCI: Mampu menyelaraskan perilaku diri dengan melibatkan diri dalam kepentingan organisasi.
Inisiatif (Ini) : Kemampuan mengambil langkah-langkah aktif tanpa menunggu perintah untuk tujuan organisasi. KATA KUNCI: Mampu mengambil langkah aktif tanpa menunggu perintah.
Semangat Berprestasi (SB) : Kemampuan untuk selalu meningkatkan kinerja dengan lebih baik di atas standar secara terus-menerus. KATA KUNCI: Mampu meningkatkan Kinerja
3. Mengelola Orang Lain (MO)
Kerja Sama (KS) : Kemampuan menyelesaikan pekerjaan secara bersama-sama dengan menjadi bagian dari suatu kelompok untuk mencapai tujuan unit / organisasi. KATA KUNCI: Mampu bekerja dalam kelompok untuk mencapai tujuan organisasi.
Mengembangkan Orang Lain (MOL) : Kemampuan melakukan upaya untuk mendorong pengembangan potensi orang lain agar dapat bekerja lebih baik. KATA KUNCI: Mampu mengembangkan potensi orang lain.
Kepemimpinan (Kp) : Kemampuan meyakinkan, mempengaruhi dan memotivasi orang lain dengan tujuan agar mereka mengikuti dan melaksanakan rencana kerja unit / organisasi. KATA KUNCI: Mampu meyakinkan, mempengaruhi dan memotivasi orang.
Membimbing (M) : Kemampuan memberikan bimbingan dan umpan balik secara teratur terhadap bawahan agar bekerja secara terarah sesuai dengan rencana. KATA KUNCI : Mampu membimbing dan memberikan umpan balik kepada bawahan.
4. Mengelola Tugas (MT)
Berorientasi Pada Pelayanan (BpP) : Kemampuan melakukan upaya untuk mengetahui, memahami, dan memenuhi kebutuhan pelanggan dalam setiap aktivitas pekerjaannya. KATA KUNCI: Mampu memberikan kepuasan pelanggan. |
Berorientasi Pada Pelayanan (BpP) Kemampuan melakukan upaya untuk mengetahui, memahami, dan memenuhi kebutuhan pelanggan dalam setiap aktivitas pekerjaannya. KATA KUNCI: Mampu memberikan kepuasan pelanggan. |
Membangun Hubungan Kerja (MHK) Kemampuan menjalin dan membina hubungan kerja dengan pihak-pihak yang terkait dalam rangka pencapaian tujuan organisasi. KATA KUNCI: Mampu menjalin dan membina hubungan kerja. |
Negosiasi (Nego): Kemampuan untuk menemukan berbagai alternatif dalam rangka membuat kesepakatan dengan mengakomodir kepentingan semua pihak. KATA KUNCI: Mampu membuat kesepakatan yang menguntungkan.
Kewirausahaan (Ke) Kemampuan mencari, menciptakan serta menerapkan cara kerja, teknologi dan produk baru untuk memberdayakan organisasi dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan. KATA KUNCI : Mampu memberdayaan Organisasi |
Pencarian Informasi (PI) : Kemampuan mengumpulkan data/informasi yang dibutuhkan secara sistematik untuk menunjang kelancaran pelaksanaan pekerjaan dan pengambilan keputusan. KATA KUNCI : Mampu menggali berbagai data/informasi secara sistimatik
Perhatian terhadap Keteraturan (PtK) Kemampuan untuk memastikan/mengurangi ketidak pastian khususnya berkaitan dengan penugasan, kualitas, dan ketepatan/ketelitian data serta informasi di trmpat kerja Kata Kunci : Mampu melaksanakan keteraturan sesuai dengan standar pekerjaan |
Komunikasi Lisan (Komlis) : Kemampuan menyampaikan pendapat/ ide/ informasi secara lisan dengan menggunakan kata/kalimat yang mudah dimengerti. KATA KUNCI: Mampu berkomunikasi lisan yang mudah dimengerti.
Komunikasi Tertulis (Komtul) : Kemampuan menyampaikan pendapat/ide/informasi secara jelas dengan menggunakan tulisan dan tata bahasa dengan baik dan benar. KATA KUNCI: Mampu menyampaikan gagasan yang mudah diterima pembaca.
Pengambilan Keputusan (PK) : Kemampuan mengambil tindakan secara cepat dan tepat dengan mempertimbangkan dampak serta bertanggung jawab dengan keputusannya. KATA KUNCI: Mampu bertindak cepat dan tepat dalam keputusan
Pengorganisasian (P) : Kemampuan mengkoordinasikan pelaksanaan pekerjaan agar berjalan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. KATA KUNCI : Mampu mengkoordinasikan kegiatan
Perencanaan (Per) : Kemampuan menyusun rencana kerja yang spesifik, realistis, dan terukur sesuai dengan visi, misi dan tujuan jangka panjang organisasi. KATA KUNCI: Mampu menyusun rencana kerja.
Manajemen Perubahan (MP) : Kemampuan mengelola sumber daya untuk menghadapi tuntutan perubahan dalam rangka mencapai tujuan organisasi dengan kinerja yang lebih baik. KATA KUNCI: Mampu merespon dinamika perubahan.
Berorientasi pada Kualitas (BpK) : Kemampuan melaksanakan tugas-tugas dengan mempertimbangkan semua aspek pekerjaan secara detil untuk mencapai mutu yang lebih baik. KATA KUNCI: Mampu mencapai mutu pada semua aspek pekerjaan.
Manajemen Konflik (MK) : Kemampuan mengambil langkah-langkah untuk mengelola perselisihan menuju arah yang produktif. KATA KUNCI: Mampu penyelesaian konflik.
5. Mengelola Sosial dan Budaya (SB)
Tanggap Terhadap Pengaruh Budaya (TPB) : Kemampuan menghargai keragaman budaya dan perbedaannya yang menjadi latar belakang individu pegawai dan lingkungan masyarakat di sekitarnya. KATA KUNCI : Mampu menghargai keragaman budaya pegawai dan lingkungan masyarakat.
Empati (E) Kemampuan untuk mendengarkan dan memahami pikiran, perasaan, atau masalah orang lain yang tidak terucapkan atau tidak sepenuhnya disampaikan. KATA KUNCI: Mampu perduli terhadap orang lain. |
Interaksi Sosial (Is) : Kemampuan Membangun kontak atau hubungan timbal balik yang menghasilkan suatu proses pengaruh mempengaruhi atau individu, antara kelompok atau antar individu dan kelompok. KATA KUNCI: Mampu membangun Keterikatan dan Hubungan timbal balik